お客さまとのコミュニケーションがうまくなりたい…… 、 それには、ヒアリング力とかセールストーク力を身に付けたいと思って、コーチングを学び始めました。 （ここが間違っていたことに、後から気づくわけですが） 初めの１年は不真面目で授業の半分をサボり、ふんふんとわかったような、でも実際使えない…… と思っていました。それか...